Algemene voorwaarden | T.E. Car Detailing

1. Algemeen

Deze voorwaarden gelden voor alle diensten van T.E. Car Detailing (hierna "Wij").
Door gebruik te maken van onze diensten, gaat de klant akkoord met deze voorwaarden.

2. Diensten

Wij bieden diverse detailingdiensten aan: exterieur- en interieurreiniging, polijsten, coatings, velgen- en raamcoating, etc.
De exacte diensten worden bevestigd bij boeking.
De geven tijd bij onze aangeboden diensten is een schatting die wij hebben gebaseerd op onze ervaring. De tijd kan mogelijk afwijken.
De prijzen van de diensten kunnen afwijken van de aangegeven prijs afhankelijk van de staat van het voertuig of extra's.

3. Boeking en Annulering

Boeking: Diensten kunnen worden geboekt via onze website, telefonisch of per e-mail.
Annulering: Gratis annuleren tot 24 uur voor de afspraak. Bij annulering binnen 24 uur wordt 50% van het tarief in rekening gebracht. Geen-show wordt volledig gefactureerd.

4. Betaling

Betaling dient direct na de uitvoering van de dienst plaats te vinden, tenzij anders overeengekomen.
Betaling kan via pin, bankoverschrijving of contant (indien van toepassing).

5. Aansprakelijkheid

Onze Verantwoordelijkheid: Wij nemen de grootste zorg in het verzorgen van uw voertuig, maar zijn niet aansprakelijk voor vooraf bestaande schade of verborgen gebreken.
De Klant: Verantwoordelijk voor het melden van bestaande schade voor de behandeling.

6. Veiligheid en Toegang

De Klant zorgt voor een schone, veilige locatie met voldoende toegang tot het voertuig.
Wij nemen alle noodzakelijke veiligheidsmaatregelen tijdens de behandeling.
Er dient een werkend stroom- en waterpunt aanwezig te zijn binnen 20 meter van het voertuig.

7. Kwaliteit van de Dienst

Indien niet tevreden, dient de klant dit binnen 48 uur te melden. Wij zullen proberen het probleem op te lossen, maar kunnen geen garantie geven voor schade die door externe invloeden is veroorzaakt.

8. Producten en Materialen

Wij gebruiken alleen hoogwaardige producten waar wij achter staan. Wij werken uitsluitend met producten die wij kennen en vertrouwen voor de beste resultaten.

9. Coatings en Garantie

Coatings beschermen de lak, maar resultaten en levensduur kunnen variëren op basis van onderhoud.
De levensduur van de coating kan variëren van de gegeven levensduur. Wij kunnen hier geen garantie op geven aangezien invloeden zoals: onderhoud, gereden kilometers, externe factoren, schade, foutief reinigen en dergelijke een grote rol spelen in de levensduur van de gezette coating en wij hier geen invloed of kennis van hebben.
Hydrofobe eigenschappen van de coating kunnen afnemen naarmate van tijd. Door correct onderhoud kunnen deze eigenschappen weer worden herstelt zolang de coating nog is goede conditie is. Dit kan doormiddel van zelf een goede decontaminatie doen van de coating of een afspraak te maken bij "ons" T.E. Car Detailing. Wij zijn niet verantwoordelijk als er door externe partijen een foutieve handeling wordt uitgevoerd na het zetten van de coating waardoor de coating 'schade' of verminderde hydrofobe eigenschappen oploopt.

10. Intellectueel Eigendom

Alle technieken, materialen en merknamen zijn eigendom van T.E. Car Detailing en mogen niet zonder toestemming worden gebruikt.

11. Privacy en Gegevensbescherming

Wij verwerken klantgegevens volgens de geldende wetgeving (AVG). Gegevens worden enkel voor administratieve doeleinden gebruikt.
Gegevens kunnen naar wens van de klant worden verwijderd echter is dit niet mogelijk bij gegevens die cruciaal zijn om contact op te nemen met de klant of om onze dienst uit te voeren. Als de klant wenst deze gegevens toch te willen verwijderen kan T.E. Car Detailing ervoor kiezen om een dienst niet uit te voeren door gebrek aan informatie.

12. Wijzigingen in Voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor om deze voorwaarden te wijzigen. Nieuwe voorwaarden zijn van kracht bij de volgende boeking.

13. Toepasselijk Recht en Geschillen

Contactgegevens:
T.E. Car Detailing

Oss, Noord-Brabant
06 13993789
info@tecardetailing.nl

Algemene Voorwaarden T.E. Car Detailing